Meest gestelde vragen

Meest gestelde vragen

- Onze website is in aanbouw. Mocht u producten willen bestellen die er nog niet op staan, stuur dan gerust een email! info@gerdashobbyshop.nl

- Verzendkosten zijn standaard € 3.50

- Gratis verzenden vanaf € 45.00: Besteld u voor € 45.00 of meer dan hoeft u geen verzendkosten te betalen in Nederland. U kiest dan in het afrekenscherm bij selecteer een verzendmethode 'Gratis vanaf € 45,- binnen NL'.

- Bestellingen worden door ons klaargemaakt op volgorde van binnenkomst. Wij proberen deze uiteraard z.s.m. klaar te maken. Door de drukte in onze winkel en webwinkel kan het uiterlijk 3 werkdagen duren voordat het verzonden wordt. (Onze winkel is op zondag en maandag gesloten, houdt u daar a.u.b. rekening mee)

- Wilt u een bij bestelling doen, dan kan dat natuurlijk zonder verzendkosten. U voert dan aan het eind van uw bestelling de volgende voucher code in: bijbestelling. Wilt u a.u.b. wel het ordernummer vermelden van uw voorgaande bestelling zodat we weten bij welke bestelling het gevoegd moet worden?

- Wij proberen dagelijks iedereen een berichtje te zenden als de bestelling verzonden is. Soms lukt het door de drukte niet, onze excuses daarvoor!

 

Retourneren:

- retourneren kan altijd na overleg met ons. Mocht u iets retour willen zenden doe het dan in de envelop welke u van ons heeft ontvangen. Zet een kruis door uw adres en een pijl naar ons adres. Vermeldt erbij; retour afzender

- Retour zendingkosten zijn anders voor rekening van de koper

Spaarsysteem;

Wij hebben 2 spaarsysytemen in de winkel; zegels en klantenpas. Men kan beide gebruiken! (In Villa Varia Barneveld en Jouw Marktkraam Nunspeet ontvangt men zegels, daar werkt de klantenpas niet)

  • Zegelkaart; bij iedere € 5.00 ontvangt u een zegel. Bij een volle kaart ontvangt u € 7.00 korting op uw aankopen!
  • Klantenpas: U spaart 3% van uw aankopen op de klantenpas. Als er € 1.00 of meer op de pas staat, mag dit verzilverd worden!
© 2017 - 2024 Gerda's Hobbyshop | sitemap | rss